KI stärkt die Kundenloyalität im Handel durch Personalisierung, Analyse von Kundenverhalten und Automatisierung von Service
https://www.ehi.org/presse/kundentreue-mit-ki
Kundenbindung
Die Verknüpfung von Retail Media und Loyalty-Programmen ermöglicht eine personalisierte Ansprache von Kunden in Echtzeit, um deren Bindung und Zufriedenheit zu erhöhen
https://www.ifhkoeln.de/durch-die-kombination-von-retail-media-und-loyalty-koennen-botschaften-direkt-ueber-loyalty-medien-ausgespielt-werden/
2024 Retail Benchmark Report von UserTesting zeigt, dass führende Einzelhändler wie Amazon, Target und Walmart durch hervorragende digitale Einkaufserlebnisse Kunden binden und Umsatz steigern
https://www.usertesting.com/company/newsroom/press-releases/usertestings-2024-retail-benchmark-report-reveals-key-insights