ECC Webtalk: TEMU, SHEIN und Co. – Wohin geht die Reise?

Dr. Ralf Deckers & Nino Bergfeld

Disclaimer: Kostenpflichtiger Content, ECC Club Mitgliedschaft

Neue asiatische Marktplätze gewinnen an Popularität und verändern das Einkaufsverhalten durch attraktive Preise und einzigartige Produkte, Bedenken hinsichtlich Qualität und Glaubwürdigkeit bleiben bestehen

TimestampInhalt
2:20 Einführung in den Webtalk
2:50 Begrüßung
3:30 Vorstellung Ralf Deckers und Nino Bergfeld
5:15 Bekanntheit von Marktplätzen aus Asien
8:00 Stagnation bei Wish
9:45 Enorme Steigerung der Kaufrate bei Temu 
10:30 Temu und seine Käufer:innen
11:20 Shein und seine Käufer:innen
12:50 Wo kauft man am ehesten ein?
13:15 Amazon führend in der Beliebtheit
14:00 Temu und Shein als stärkste Wettbewerber in einzelnen Branchen
15:30 Warum kauft man auf den verschiedenen Marktplätzen ein?
17:15 Ablehnung von Online-Käufen
18:50 Konsument:innen von Temu/Shein
20:05 Was ist wichtig beim Onlinekauf?
21:00 Wichtigkeit von Unternehmensvertrauen
22:05 Vertrauenswürdigkeit der Plattformen
22:35 Divergenz Kundenerfahrungen
25:00 Shein & Temu Best Practices
26:00 Buying experience & gamification
28:50 Data-driven & agile supply chain
30:45 Schnelle Lieferung
31:15 Data, AI & Personalization
32:35 Training und Prozesse: Schlüssel zum Erfolg in der Technologiebranche
33:00 Data collection
35:00 Tiktok Shopping und Gefahr von asiatischen Plattformen und Konkurrenzdruck
36:00 Tiktok als große Inspiration bei Jugendlichen
36:30 Whatsapp als wichtiger Kommunikationskanal
38:00 TikTok beeinflusst Käufe
39:30 Servicecenter für Verkäufe optimieren
40:00 Wann wird produziert?
41:00 Virtuelle Produktrepräsentanz im Test
41:35 Wie passen Shein und Temu zu Lieferkettengesetz und sozialer Verantwortung?
44:30 Wirtschaftliche Aspekte in Umfragen
46:15 Wie wird es mit Temu und Shein weitergehen?
47:05 Nutzung von Überkapazitäten
48:25 Chancen statt Klagen: Erfolge nutzen
52:00 Abmoderation